Основные вызовы на рынке FM-услуг в 2025 году

В 2025 году рынок услуг по фасилити-менеджменту (FM) сталкивался с серьезными экономическими вызовами. Дорогие кредиты и нехватка квалифицированного персонала вынуждали компании искать пути повышения эффективности, добиваясь большего результата при меньших затратах ресурсов. Об этом рассказали эксперты компании MD Facility Management, итоги года которые были обобщены в пресс-службе фирмы.

Влияние макроэкономических факторов

Ключевые прогнозы на 2025 год строились на базе общеэкономических тенденций, среди которых:

• дефицит кадров;
• рост заработных плат;
• удорожание кредитов;
• инфляционное давление.

Эти факторы уже сказывались в экономике контрактов с 2024 года и сохранили свое влияние в течение 2025 года. Так, фонды оплаты труда и другие расходы, связанные с FM-услугами, продолжали увеличиваться. Средний годовой прирост стоимости составил порядка 15%, что соответствует показателям предыдущего года.

«Снижение ключевой ставки во втором полугодии для нас было ожидаемым сценарием, однако оно прошло умеренно и не оказало значимого воздействия на рынок», — прокомментировал операционный директор MD Facility Management Борис Мезенцев.

Последствия удорожания кредитов и сокращение инвестиций

Повышение стоимости заемного капитала привело к уменьшению капитальных вложений со стороны собственников недвижимости. Активная модернизация объектов часто откладывалась на неопределённый срок, что усилило значение качественной технической эксплуатации в поддержании зданий.

В этих условиях регулярное выполнение планово-профилактических работ, своевременный ремонт систем и оборудования, а также бережная уборка внутренних и внешних поверхностей стали не дополнительными расходами, а важными инвестициями в сохранение объекта.

По словам Бориса Мезенцева, «собственники, которые понимают значение качественной эксплуатации и обеспечивают её в полном объеме, выигрывают в долгосрочной перспективе. В фасилити-менеджменте действует правило: предупреждение поломок обходится дешевле, чем устранение последствий. При этом сохранение привлекательности объектов для арендаторов и посетителей напрямую связано с доходностью».

Реагирование на кадровый дефицит и повышение эффективности работы

На протяжении 2025 года сохранялась высокая текучесть и дефицит производственного персонала. В таких условиях решения ограничивались не только привлечением новых сотрудников, но и совершенствованием моделей работы. Были востребованы следующие меры:

• Перекрестное обучение — повышение универсальности сотрудников для выполнения смежных задач;
• Повышение квалификации мобильных бригад, работающих на нескольких объектах, что позволяло сократить нагрузку на постоянный штат;
• Внедрение цифровых решений: удаленный мониторинг инженерных систем и автоматизация рутинных операций.

Устойчивость крупных FM-компаний

Несмотря на накопленные сложности последних лет, крупные компании сферы фасилити-менеджмента продемонстрировали устойчивость. Борис Мезенцев отметил, что резких изменений в структуре игроков рынка в 2025 году не было и в ближайшей перспективе их не ожидается.

Тенденции развития рынка коммерческой недвижимости

Ранее в «Стройгазете» сообщалось, что рынок коммерческой недвижимости постепенно движется в сторону универсальности. Современные инженерные системы, высокие потолки, эффективный контроль влажности и качественная вентиляция вместе с продуманной инфраструктурой становятся стандартом для большинства бизнес-центров.

По этой причине традиционное деление офисных площадей на классы А и B теряет своё значение и к 2035 году может полностью утратить актуальность.