Обзор ключевых факторов в 2025 году на рынке FM-услуг

Экономическая ситуация в 2025 году для рынка FM-услуг характеризовалась высокой стоимостью кредитов и дефицитом квалифицированного персонала. По данным пресс-службы компании MD Facility Management, именно компании, сумевшие реализовывать задачи с минимальными ресурсными затратами, продемонстрировали наибольшую эффективность.

Эксперты отметили, что главным образом на рынок влияли общеэкономические факторы, такие как рост заработных плат, кадровый дефицит, повышение стоимости кредитов и сохраняющаяся инфляция. Эти тенденции заложили основы экономики контрактов еще в 2024 году и продолжали оказывать воздействие в течение всего 2025-го.

Стоимость фонда оплаты труда и прочих элементов FM-услуг продолжала повышаться, средний рост составил порядка 15%, сопоставимый с уровнем предыдущего года.

Влияние ключевой ставки и кредитования

Операционный директор MD Facility Management Борис Мезенцев подчеркнул, что снижение ключевой ставки во второй половине года было ожидаемым, но умеренным — это позволило добиться минимального влияния на рынок.

С другой стороны, дорожащее кредитование стало причиной сокращения капитальных вложений со стороны собственников недвижимости. Из-за этого модернизация и ремонт зданий часто откладывались, что подчеркивало важность качественной технической эксплуатации объектов.

Значение качественной технической эксплуатации

По мнению экспертов, проведение планово-профилактических работ в полном объеме, своевременный ремонт инженерных систем, тщательная уборка внутренних и внешних поверхностей, а также быстрое устранение износа перестали быть лишними расходами. Наоборот, эти меры стали необходимыми инвестициями в сохранение объектов.

«Собственники, которые обеспечивали полное и качественное обслуживание, получили выигрыш. В фасилити-менеджменте действует правило: предупреждение поломок обходится дешевле, чем ликвидация последствий. Поддержание привлекательности объекта для арендаторов и посетителей напрямую влияет на прибыль», — отметил Борис Мезенцев.

Проблема дефицита кадров и пути её решения

В 2025 году сохранялась высокая текучесть и дефицит производственного персонала. В таких условиях компании стремились не просто закрывать вакансии, а совершенствовать рабочие модели.

Для стабилизации ситуации применялись следующие инструменты:

• Перекрестное обучение сотрудников для повышения универсальности и способности выполнять несколько смежных задач.
• Улучшение квалификации и производительности мобильных бригад, работающих на разных объектах, что снижало нагрузку на постоянный персонал.
• Внедрение удалённого мониторинга инженерных систем и цифровизация рутинных операций для повышения эффективности процессов.

Состояние рынка и перспективы на будущее

Несмотря на накопившиеся сложности, крупные игроки рынка FM-услуг сохраняют устойчивость. Согласно Борису Мезенцеву, в 2025 году не наблюдалось значительных изменений в структуре участников рынка, и пока они не ожидаются.

Тенденции рынка коммерческой недвижимости

Ранее «Стройгазета» сообщала, что рынок коммерческой недвижимости движется в сторону универсальности. Современные инженерные решения, высокие потолки, качественная вентиляция, контроль влажности и продуманная инфраструктура становятся стандартом для бизнес-центров, что постепенно стирает разделение офисов на классы А и B.

Эксперты прогнозируют, что к 2035 году традиционная классификация офисных помещений может утратить актуальность.