Основные итоги 2025 года на рынке FM-услуг

В условиях высокой стоимости кредитов и дефицита рабочей силы наиболее успешными на рынке Facility Management (FM) стали компании, способные повышать эффективность и выполнять больше задач с меньшими ресурсами. Об этом в интервью «Стройгазете» рассказали представители компании MD Facility Management, эксперты которой подвели итоги 2025 года на рынке FM-услуг.

Влияние макроэкономических факторов на рынок FM

По словам специалистов MD Facility Management, ключевыми тенденциями в 2025 году оставались общеэкономические вызовы, такие как дефицит кадров, рост заработных плат, подорожание кредитов и инфляция. Эти факторы сформировали экономику контрактов еще в 2024 году и продолжали оказывать значительное влияние в отчетном периоде.

Собственные затраты на фонд оплаты труда и другие компоненты услуг FM продолжали увеличиваться, в среднем прирост стоимости услуг составил около 15% за год, что сопоставимо с показателями прошлого года.

Операционный директор MD Facility Management Борис Мезенцев отметил: «Снижение ключевой ставки во втором полугодии было ожидаемым, но при этом уменьшение оказалось умеренным, поэтому значительного влияния на рынок это не оказало».

Сокращение капитальных вложений и рост значения технической эксплуатации

Подорожание кредитов негативно сказалось на капитальных вложениях собственников недвижимости. Модернизация и обновление зданий часто откладывались на неопределенное время, что повысило значение качественного технического обслуживания.

Эксперты подчеркнули, что проведение регулярных планово-профилактических работ в полном объёме, своевременный ремонт инженерных систем и оборудования, аккуратная уборка внутренних и внешних поверхностей, а также оперативное устранение износа перестали быть «лишними» расходами и превратились в важную инвестицию.

«Собственники, которые понимали это и обеспечивали полноценную эксплуатацию своих объектов, достигли лучших результатов. В фасилити-менеджменте действует золотое правило: предотвращение поломок обходится дешевле, чем устранение их последствий. При этом сохранение привлекательности объектов для арендаторов и посетителей напрямую влияет на доходность», — пояснил Борис Мезенцев.

Решение проблемы дефицита персонала и оптимизация работы команд

Дефицит производственного персонала и высокая текучесть сохранялись в течение всего 2025 года. В таких условиях задачей компаний было не только восполнение численности, но и совершенствование модели работы сотрудников.

Для стабилизации ситуации были применены следующие ключевые инструменты:

• Перекрестное обучение сотрудников, позволяющее повысить их универсальность и способность выполнять смежные задачи.
• Повышение квалификации мобильных бригад, которые работают на нескольких объектах и снижают нагрузку на постоянный штат.
• Внедрение удалённого мониторинга инженерных систем и цифровизация рутинных операций, что повышает оперативность и эффективность управления.

«Несмотря на накопившиеся вызовы в последние годы, крупные FM-компании демонстрируют устойчивость. В 2025 году резких изменений в структуре участников рынка не произошло, и подобных изменений в обозримом будущем не ожидается», — подвёл итог Борис Мезенцев.

Тенденции развития рынка коммерческой недвижимости

Ранее «Стройгазета» сообщала, что рынок коммерческой недвижимости движется в сторону универсальности. Современные инженерные решения, высокие потолки, контроль влажности, качественная вентиляция и продуманная инфраструктура становятся стандартом для большинства бизнес-центров. В результате традиционное разделение офисов на классы А и B постепенно теряет свою значимость и к 2035 году может полностью утратить актуальность.