Рост доли сделок с риэлторами в России

Согласно данным компании «Этажи», в 2010 году доля сделок с недвижимостью с участием риэлторов составляла 49%. К 2025 году этот показатель увеличился до 86%. Такой значительный рост отражает растущую важность профессионального посредничества и экспертной оценки на рынке, который становится всё более сложным и требовательным.

Текущие тенденции и прогнозы рынка

Аналитики отмечают устойчивое увеличение проникновения риэлторских услуг на российском рынке. По прогнозам, в ближайшем будущем доля сделок с профессиональным сопровождением может превысить 90%. Это будет означать практически полный охват услугами квалифицированных специалистов и сокращение числа сделок, совершаемых без посредников.

Кроме того, на рынке наблюдается рост международной активности. По итогам третьего квартала 2025 года компания «Этажи» вошла в десятку крупнейших агентств недвижимости в Европе и США, что свидетельствует о расширении присутствия российских игроков на глобальном рынке.

Изменения в портрете участников рынка

Под влиянием цифровизации меняется возрастной и поведенческий профиль как риэлторов, так и покупателей недвижимости:

• В 2016 году средний возраст риэлтора составлял 37,7 года, а покупателя — 41,9 года.
• В 2025 году средний возраст риэлтора немного вырос до 38,2 года, тогда как возраст покупателей снизился до 36,2 года.

На рынке активно появляются покупатели из поколения зумеров, которые привыкли использовать цифровые технологии и не уделяют много внимания бумажной документации, полагаясь на онлайн-сервисы и мобильные приложения.

Взгляд руководства компании «Этажи»

Генеральный директор «Этажей» Ильдар Хусаинов отмечает, что роль риэлторов будет только расти в будущем. Он подчеркивает важность адаптации бизнеса к новым технологиям и требованиям рынка:

«Покупка жилья остаётся одной из базовых потребностей людей, поэтому компаниям необходимо идти в ногу со временем. Искусственный интеллект и новые бизнес-модели предъявляют повышенные требования к риэлторским компаниям, чтобы сохранить конкурентоспособность на предстоящие 10-15 лет».

Цифровые технологии и роль человеческого фактора

По мнению экспертов, риэлторы будут все активнее использовать цифровые инструменты для повышения качества и эффективности услуг. Среди перспективных направлений — использование:

• искусственного интеллекта для анализа рынка;
• CRM-систем для управления клиентскими базами;
• виртуальных туров и других технологий виртуальной реальности;
• блокчейна для обеспечения прозрачности сделок.

Однако несмотря на цифровизацию, человеческий фактор сохраняет ключевое значение. Понимание клиента, доверие, умение вести переговоры и индивидуальный подход остаются незаменимыми элементами успешной работы риэлторов.

Регулирование рынка недвижимости

Ранее «Стройгазета» сообщала, что «Российская гильдия риэлторов» выступает за необходимость совершенствования регулирования отрасли, что должно способствовать повышению прозрачности и качества услуг.