Рост участия риэлторов в сделках с недвижимостью в России
За последние 15 лет доля сделок с недвижимостью в России при участии риэлторов существенно выросла. Если в 2010 году этот показатель составлял 49%, то к 2025 году он достиг 86%. Такие данные предоставила пресс-служба компании «Этажи», отметив, что это свидетельствует о возрастающей значимости профессионального посредничества и экспертизы в условиях все более сложного и динамичного рынка недвижимости.
Прогнозы и тенденции развития риэлторских услуг
Аналитики компании подчеркивают, что проникновение риэлторских услуг продолжает расти и, согласно прогнозам, к ближайшему будущему может превысить отметку в 90%. Это практически означает полный охват рынка профессиональными услугами, с заметным сокращением числа так называемых «стихийных», то есть самостоятельных сделок без участия посредников.
Дополнительно наблюдается рост международной активности российских агентств: по итогам третьего квартала 2025 года компания «Этажи» вошла в топ-10 крупнейших агентств недвижимости не только в России, но и в Европе, а также США.
Изменение профиля участников рынка под влиянием цифровизации
Цифровая трансформация оказала значительное влияние на портреты как риэлторов, так и покупателей недвижимости. В 2016 году средний возраст риэлтора был 37,7 года, а покупателя — 41,9 года. Сегодня средний возраст риэлтора составляет 38,2 года, при этом возраст покупателей снизился до 36,2 года.
На рынке недвижимости увеличилось число покупателей из поколения «зумеров», которые выросли с цифровыми технологиями и предпочитают использовать современные инструменты, не углубляясь в традиционные бумажные процессы.
Будущее риэлторских услуг: технологии и человеческий фактор
Ильдар Хусаинов, глава компании «Этажи», уверен, что роль риэлтора будет только расти. Он отмечает, что покупка жилья по-прежнему остается одной из базовых потребностей человека, а значит, компании должны адаптироваться к новым реалиям:
«Искусственный интеллект и новые бизнес-модели предъявляют повышенные требования к риэлторским компаниям, которые хотят оставаться конкурентоспособными в ближайшие 10–15 лет».
Инновации в работе риэлторов
По прогнозам экспертов, в ближайшие годы риэлторы все активнее будут использовать следующие технологии для повышения эффективности и качества услуг:
- аналитика рынка на основе искусственного интеллекта;
- CRM-системы для управления взаимоотношениями с клиентами;
- виртуальные туры и презентации объектов недвижимости;
- технологии блокчейна для безопасности сделок и прозрачности данных.
При этом ключевым остается сохранение человеческого фактора: умение выстраивать доверительные отношения, вести переговоры и обеспечивать индивидуальный подход к каждому клиенту.
Регулирование сферы и повышение стандартов
Ранее «Стройгазета» сообщала, что Российская гильдия риэлторов последовательно выступает за необходимость усиления регулирования отрасли. Такое регулирование призвано повысить уровень профессионализма специалистов и улучшить качество предоставляемых услуг на рынке недвижимости.
