Частота поломок в квартирах россиян

<pПрактически каждый четвертый россиянин (24%) сталкивается с поломками или бытовыми авариями в собственном жилье несколько раз в течение года. Такая статистика была представлена пресс-службой сервиса «Ремонт со СберУслугами» для издания «Стройгазета».

Аналитики также выделяют, что ежегодно с подобными проблемами сталкивается около четверти опрошенных – 25%. Реже, с интервалом в несколько лет, поломки наблюдаются у 40%. При этом 11% респондентов сообщили, что никогда не испытывали бытовых аварий и неисправностей.

Основные причины поломок и их типы

Наиболее частой причиной неисправностей становятся проблемы с сантехническими коммуникациями — об этом заявили 46% опрошенных. Далее идут поломки бытовой техники (36%) и неисправности в электропроводке и розетках (19%). Дефекты мебели были отмечены 13% респондентов, проблемы с окнами и дверями — по 8%, а наименее распространёнными остаются поломки систем отопления и батарей, на которые указали лишь 6%.

Статистика по источникам поломок:

• Сантехника – 46%
• Бытовая техника – 36%
• Электропроводка и розетки – 19%
• Мебель – 13%
• Окна и двери – 8%
• Батареи и отопление – 6%

Способы ремонта и устранения неисправностей

Большинство респондентов предпочитают обращаться к профессионалам: так поступают 38% опрошенных. Самостоятельно занимаются ремонтом 28%, 22% покупают новые предметы вместо сломанного оборудования. Кроме того, 7% россиян рассчитывают на помощь друзей и знакомых.

Финансовые затраты на ремонт

По результатам опроса, 54% россиян потратили на устранение поломок менее 10 тысяч рублей за последний год. Остальные понесли более значительные расходы:

• 11-25 тыс. рублей – 21%
• 26-50 тыс. рублей – 13%
• 51-75 тыс. рублей – 7%
• 76-100 тыс. рублей – 1%
• Более 100 тыс. рублей – 4%

Страхование квартир

Почти четверть опрошенных (23%) оформляют страхование квартиры на случай подобных инцидентов. Ещё 13% выразили желание защитить своё жильё страховым полисом.

Прогнозы и рекомендации экспертов

По словам Полины Цветковой, руководителя проектов сервиса «Ремонт со СберУслугами», основные зоны риска — сантехника и электричество. Для снижения вероятности серьезных поломок она советует:

• Установить датчики протечки воды. Это сравнительно недорогой прибор, который поможет избежать до 80% дорогостоящих ремонтов у соседей снизу.
• Регулярно проводить сервисное обслуживание бытовой техники. Очистка кондиционеров и стиральных машин от грязи и накипи продлит срок их службы и снизит риск короткого замыкания из-за перегрева.

Исполнительный директор СберСтрахования Александр Абрамов добавил, что любые форс-мажоры, такие как прорыв трубы или протечка стиральной машины, являются неожиданным стрессом и воспринимаются как значительные финансовые затраты. Авария зачастую затрагивает имущество как хозяев квартиры, так и соседей, причем гарантий защиты от этих рисков нет. Почти 90% опрошенных хотя бы однажды сталкивались с такими неприятностями, а их устранение стоит недешево.

Дополнительные данные по затратам на ремонт и покупкам

Ранее «Стройгазета» сообщала, что средний чек онлайн-покупок товаров для дома и ремонта почти втрое превышает переплату в офлайн-магазинах — 10,8 тысяч рублей против 4,1 тысячи. При этом наибольшая доля онлайн-покупок приходится на категории строительных материалов, мебели, плитки, напольных покрытий и сантехники.