Частота поломок в квартирах россиян
<pПочти каждый четвертый россиянин (24%) отмечает, что сталкивается с поломками или бытовыми авариями в своей квартире несколько раз в год, сообщает пресс-служба сервиса «Ремонт со СберУслугами» для «Стройгазеты». Порядка 25% опрошенных фиксируют подобные инциденты хотя бы раз в год, а 40% заявляют, что проблемы возникают реже — раз в несколько лет. Лишь 11% респондентов утверждают, что никогда не сталкивались с такими ситуациями.
Основные виды поломок в жилых помещениях
Наиболее частыми неисправностями являются проблемы с сантехническими коммуникациями — их упомянули 46% опрошенных. Второе место занимает бытовая техника (36%), а на электропроводку и розетки приходится 19% неисправностей. Дефекты мебели отмечают 13% респондентов, а поломки окон и дверей — по 8%. Наименее распространёнными считаются проблемы с батареями и отопительной системой, их указали 6% пользователя.
Статистика неисправностей по категориям:
- Сантехника — 46%
- Бытовая техника — 36%
- Электропроводка и розетки — 19%
- Мебель — 13%
- Окна и двери — 8%
- Батареи и отопление — 6%
Как россияне устраняют поломки
Большинство респондентов (38%) предпочитают обращаться к профессиональным специалистам для ремонта неисправностей. Другие способы решения проблем встречаются реже: 28% занимаются устранением поломок самостоятельно, 22% покупают новые изделия взамен сломанных, а 7% обращаются за помощью к знакомым и друзьям.
Расходы на ремонт и страхование квартир
За последний год более половины опрошенных (54%) потратили на устранение поломок менее 10 тысяч рублей. Остальные столкнулись со значительными расходами:
- 21% — от 11 до 25 тыс. рублей
- 13% — от 26 до 50 тыс. рублей
- 7% — от 51 до 75 тыс. рублей
- 1% — от 76 до 100 тыс. рублей
- 4% — свыше 100 тыс. рублей
Кроме того, 23% россиян страхуют квартиры от бытовых инцидентов, а 13% выразили желание оформить страховку для защиты жилья.
Мнения экспертов по снижению рисков
По словам Полины Цветковой, руководителя проектов сервиса «Ремонт со СберУслугами», сантехника и электрика относятся к зонам повышенного риска. Для снижения вероятности серьезных повреждений она рекомендует следующие меры:
- Установить датчики протечки воды — это бюджетное устройство способно предотвратить около 80% дорогостоящих ремонтов у соседей снизу.
- Регулярно проводить сервисное обслуживание бытовой техники — например, чистить кондиционер и стиральную машину от загрязнений и накипи. Это продляет срок службы устройств и предотвращает короткие замыкания из-за перегрева, которые часто ведут к повреждениям электропроводки.
Исполнительный директор СберСтрахования Александр Абрамов отметил, что такие форс-мажоры, как прорыв водопроводной трубы или протечка стиральной машины, вызывают стресс и незапланированные затраты. Он подчеркнул, что аварии могут затрагивать не только собственность жильцов, но и наносить ущерб соседям, а отсутствие полной гарантии защиты от таких ситуаций заставляет задуматься о мерах предосторожности. По его словам, почти 90% опрошенных хотя бы один раз сталкивались с инцидентами в квартирах, а устранение их последствий зачастую требует значительных финансовых вложений.
Потребительские предпочтения при покупке товаров для дома
Ранее «Стройгазета» сообщала, что средний чек онлайн-заказов товаров для ремонта и дома составляет 10,8 тыс. рублей — почти в три раза выше среднего чека в офлайн-магазинах (4,1 тыс. рублей). При этом доля онлайн-покупок особенно высока в категориях строительных материалов, столярных изделий, плитки, напольных покрытий и сантехники.
