Рынок FM-услуг в 2025 году: основные тенденции

Эксперты компании MD Facility Management проанализировали ключевые показатели и тенденции 2025 года на рынке фасилити-менеджмента (FM). Высокая стоимость кредитов и дефицит рабочего персонала сформировали новую реальность, в которой наиболее успешными стали компании, способные обеспечивать максимальную эффективность при ограниченных ресурсах.

Влияние макроэкономических факторов на FM-сектор

Специалисты отметили, что в основе прогнозов на 2025 год лежали общеэкономические обстоятельства, такие как дефицит кадров, рост зарплат, подорожание кредитов и инфляция. Эти факторы начали влиять на структуру экономики контрактов еще в 2024 году и сохранили свою значимость в текущем периоде.

Так, фонд оплаты труда и стоимость компонентов FM-услуг продолжали расти, обеспечивая средний годовой прирост цен на уровне 15 %, что сопоставимо с показателями 2024 года.

Операционный директор MD Facility Management Борис Мезенцев прокомментировал снижение ключевой ставки во втором полугодии: «Это было ожидаемым сценарием, однако изменения остались умеренными и не оказали значительного влияния на рынок».

Сокращение капитальных вложений и рост роли технической эксплуатации

Удорожание кредитов привело к уменьшению капитальных вложений со стороны собственников. Часто планируемая модернизация объектов откладывалась на неопределённый срок, что повысило значение качественной технической эксплуатации зданий.

В таких условиях регулярное проведение планово-профилактических мероприятий, своевременный ремонт инженерных систем, тщательная уборка внутренних и внешних поверхностей, а также быстрое устранение дефектов стали не просто расходами, а важной инвестицией в сохранение недвижимости.

По словам Бориса Мезенцева, «собственники, которые осознавали эту важность и обеспечивали полноценную эксплуатацию объектов, получили преимущества. В фасилити-менеджменте действует золотое правило: предупреждение сбоев обходится дешевле ликвидации поломок, а сохранение привлекательности объектов напрямую влияет на их доходность».

Проблемы с персоналом и пути их решения

Дефицит производственного персонала и высокая текучесть кадров оставались актуальными на протяжении всего 2025 года. В такой ситуации критически важным стало не просто наращивание штата, а совершенствование рабочих моделей.

Для стабилизации ситуации были применены следующие методы:

• перекрёстное обучение сотрудников, что повысило их универсальность и позволило выполнять различные смежные задачи;
• повышение квалификации и продуктивности мобильных бригад, которые обслуживают одновременно несколько объектов, снижая нагрузку на постоянный персонал;
• внедрение систем удалённого мониторинга инженерных коммуникаций и цифровизация рутинных операций.

Состояние и перспективы рынка FM

Несмотря на накопившиеся проблемы, крупные игроки рынка фасилити-менеджмента демонстрируют устойчивость. В 2025 году не произошло резких изменений в структуре участников рынка, и скорых перемен в этом плане пока не прогнозируется, отметил Борис Мезенцев.

Тенденции в коммерческой недвижимости: универсализация и новые стандарты

Ранее аналитики «Стройгазеты» отмечали, что рынок коммерческой недвижимости постепенно движется к универсальности. Современные инженерные системы, высокие потолки, эффективный контроль влажности, качественная вентиляция и продуманная инфраструктура становятся базовыми требованиями для большинства бизнес-центров. В результате традиционное деление офисных помещений на классы А и B постепенно теряет актуальность и, возможно, к 2035 году совсем исчезнет.