Обзор рынка FM-услуг в 2025 году
В условиях дорогого кредитования и дефицита рабочей силы наиболее успешными на рынке FM-услуг стали компании, способные достигать высоких результатов, используя минимально возможные ресурсы. Такое мнение высказали эксперты компании MD Facility Management в пресс-службе, подводя итоги 2025 года.
Влияние макроэкономических факторов на рынок
Ключевыми экономическими трендами, определяющими развитие рынка FM-услуг, оставались дефицит кадров, рост заработной платы, удорожание кредитов и инфляция. Эти факторы влияли на формирование контрактов уже в 2024 году и продолжили оказывать влияние в 2025-м. Стоимость фонда оплаты труда и других компонент услуг продолжала расти в среднем на 15% в год, что сопоставимо с предыдущим периодом.
Операционный директор MD Facility Management Борис Мезенцев отметил: «Снижение ключевой ставки во втором полугодии мы ожидали, но оно оказалось умеренным и не привело к существенным изменениям на рынке».
Последствия дорогого кредитования и роль технической эксплуатации
Удорожание кредитных ресурсов привело к сокращению капитальных инвестиций со стороны собственников недвижимости. Модернизация объектов нередко откладывалась на неопределённый срок, что существенно повысило значимость качественной технической эксплуатации зданий.
Эксперты подчеркнули, что в таких условиях регулярное выполнение планово-профилактических работ, своевременное обслуживание оборудования, тщательная уборка и быстрое устранение признаков износа перестали быть лишь затратами и стали необходимыми инвестициями в сохранение объектов.
Как отметил Борис Мезенцев: «Собственники, которые своевременно обеспечивали полноценную эксплуатацию своих объектов, получили явное преимущество. В фасилити-менеджменте действует золотое правило — предупреждать поломки дешевле, чем устранять последствия, а сохранение привлекательности объекта напрямую связано с доходностью».
Проблемы с кадрами и инновационные подходы в управлении персоналом
Дефицит производственного персонала и высокая текучесть оставались значимыми вызовами в течение года. В таких условиях для компаний было важнее не просто пополнять штат, а оптимизировать и улучшать модели работы.
Для стабилизации ситуации на рынке FM применялись несколько ключевых инструментов:
- Перекрестное обучение сотрудников, что позволяло им выполнять смежные функции и повышать универсальность;
- Повышение квалификации и эффективности мобильных бригад, работающих на нескольких объектах, что снижало нагрузку на постоянный штат;
- Внедрение систем удалённого мониторинга инженерных сетей и цифровизация рутинных операций.
Состояние и перспективы рынка
Несмотря на накопленные сложности последних лет, крупные компании FM-сектора демонстрируют устойчивость и стабильность. Борис Мезенцев подчеркнул: «Резких изменений в расстановке сил на рынке в 2025 году не произошло и пока не ожидается».
Тенденции развития коммерческой недвижимости
Ранее отмечалось, что рынок коммерческой недвижимости постепенно движется к универсальности. Современные инженерные системы, высокие потолки, система контроля влажности, качественная вентиляция и продуманная инфраструктура становятся стандартными требованиями для большинства бизнес-центров. В результате чёткие границы между офисами классов А и B постепенно стираются, и к 2035 году, возможно, деление на классы прекратит своё существование.
