Онлайн-покупки товаров для дома и ремонта: средний чек заметно выше

Средний чек при покупке товаров для дома и ремонта через интернет составляет 10,8 тысячи рублей, что почти в три раза превышает аналогичный показатель в традиционных офлайн-магазинах — 4,1 тысячи рублей. Такие данные сообщили в пресс-службе компании «Лемана ПРО» в интервью для «Стройгазеты».

Какие категории товаров чаще всего покупают онлайн

Доля онлайн-заказов варьируется в зависимости от типа товаров. Наибольшей популярностью среди интернет-покупок пользуются следующие категории:

• Строительные материалы — 16% всех продаж;
• Столярные изделия, плитка и напольные покрытия — по 10%;
• Сантехника — 8%.

Эксперты объясняют высокую долю онлайн-заказов в этих категориях удобством доставки крупных и тяжёлых товаров. Клиенты часто сначала выбирают продукцию в офлайн-магазинах, а затем оформляют заказ с доставкой на дом. В свою очередь, дорогостоящие, декоративные или сложные изделия покупатели предпочитают осматривать лично, консультироваться с продавцами и сравнивать с другими элементами интерьера.

Преимущества доставки при онлайн-покупках

Почти три четверти (74%) оборота интернет-продаж в сегменте товаров для дома и ремонта летом 2025 года пришлись на доставку товара напрямую покупателю, а 26% заказов были оформлены на самовывоз. В целом за первый квартал 2025 года более 61% покупок такого рода осуществлялись с доставкой на дом.

Особенности сегмента онлайн-услуг

Среди услуг, заказываемых дистанционно, особенно популярными стали:

• Покраска стен и потолков — 19% заказов;
• Установка водонагревателей — 15%;
• Поклейка обоев — 14%;
• Монтаж сплит-систем и сантехники — 13%;
• Укладка напольных покрытий — 12%.

Тенденции развития онлайн-покупок в сегменте строительства и ремонта

Руководитель отдела изучения покупательского поведения и аналитики рынка компании «Лемана ПРО» Екатерина Жмурова отметила значительный рост доли онлайн-покупателей товаров для ремонта и строительства за последние годы. Если в 2022 году этот показатель составлял 37%, то по итогам первого полугодия 2025 года он достиг уже 49%.

Одновременно сохраняется тренд на омниканальное потребление: почти половина покупателей начинает подбор товаров через интернет, используя сайты магазинов как витрину, а затем завершает покупку в офлайн-точках.

Ситуация на рынке первичного жилья с отделкой

Ранее «Стройгазета» сообщала, что с 2022 по 2025 год во многих регионах России наблюдается сокращение предложения квартир с отделкой на первичном рынке жилья. Вместо них всё чаще представлены объекты «в бетоне» или смешанные форматы, в которых сочетаются различные виды отделки в рамках одного жилого проекта. Лишь в трёх регионах сохранена лидирующая доля предложений с готовой отделкой.