Основные итоги 2025 года на рынке FM-услуг

Эксперты компании MD Facility Management подвели итоги 2025 года на рынке услуг по фасилити-менеджменту (FM). В условиях высоких процентных ставок по кредитам и недостатка квалифицированного персонала наибольшей эффективностью обладали компании, способные оптимально использовать ограниченные ресурсы.

Влияние макроэкономических факторов

Ключевым фактором, задающим условия работы FM-компаний в 2025 году, стали общеэкономические тенденции, такие как нехватка кадров, рост заработных плат, удорожание кредитных ресурсов и инфляция. Эти факторы начали влиять на рынок ещё в 2024 году и сохранили свою значимость в последующем периоде.

Затраты на оплату труда и другие составляющие FM-услуг продолжали расти. Средний уровень увеличения стоимости услуг за год составил порядка 15%, что сопоставимо с показателями предыдущего периода.

Как отметил операционный директор MD Facility Management Борис Мезенцев, снижение ключевой ставки во второй половине 2025 года было ожидаемым, однако его влияние оказалось умеренным и не оказало значительного воздействия на рынок фасилити-услуг.

Последствия удорожания кредитов

Рост стоимости кредитования обусловил сокращение капитальных вложений со стороны собственников коммерческой недвижимости. В результате модернизация объектов часто переносилась на неопределённый срок, что повысило важность качественной технической эксплуатации зданий.

Эксперты подчеркнули, что регулярное выполнение планово-профилактических работ, своевременный ремонт оборудования, аккуратная уборка и оперативное устранение дефектов стали не затратным бременем, а важной инвестицией в сохранение имущества.

«Собственники, обеспечивающие полное техническое обслуживание своих зданий, в итоге имели преимущество. В фасилити-менеджменте действует важное правило: превентивные меры обходятся дешевле, чем ликвидация последствий поломок. Кроме того, поддержание привлекательности объекта для арендаторов и посетителей напрямую связано с его экономической эффективностью», — пояснил Борис Мезенцев.

Кадровый дефицит и адаптация моделей работы

В течение 2025 года сохранялась высокая текучесть и недостаток производственного персонала. В ответ на это компании ориентировались не только на пополнение штатных позиций, но и на совершенствование рабочих процессов.

Для стабилизации ситуации применялись следующие методы:

• перекрёстное обучение сотрудников для обеспечения универсальности и возможности выполнения разнообразных задач;
• повышение квалификации и эффективности мобильных бригад, способных работать на нескольких объектах и снижать нагрузку на постоянный персонал;
• внедрение технологий удалённого мониторинга инженерных систем и цифровизация рутинных операций.

Состояние рынка и перспективы

По словам Бориса Мезенцева, несмотря на накопленные сложности последних лет, крупные FM-компании продемонстрировали устойчивость. В 2025 году не произошло заметных изменений в структуре участников рынка, и в ближайшем будущем резкие перестановки не прогнозируются.

Тенденции на рынке коммерческой недвижимости

Ранее сообщалось, что рынок коммерческой недвижимости постепенно движется к универсализации. Современные инженерные решения, включая высокие потолки, системы контроля влажности, качественную вентиляцию и продуманную инфраструктуру становятся стандартом для большинства бизнес-центров.

В связи с этим традиционное разделение офисных площадей на классы А и B постепенно утрачивает своё значение. Ожидается, что к 2035 году данная классификация может стать полностью устаревшей.