Анализ рынка FM-услуг в 2025 году

В условиях высоких кредитных ставок и нехватки рабочей силы на рынке управления объектами (Facility Management, FM) наиболее успешными оказались компании, способные эффективно использовать ограниченные ресурсы. Об этом в интервью «Стройгазете» рассказали представители компании MD Facility Management, которые подвели итоги 2025 года.

Влияние экономических факторов на развитие FM-сегмента

Эксперты компании отметили, что основные тенденции в сфере FM-услуг в 2025 году во многом определялись экономической ситуацией в стране. Рост заработных плат, дефицит квалифицированных кадров, дорогие кредиты и инфляция продолжали оказывать значительное влияние на рынок. Эти факторы начали отражаться в расчетах контрактов ещё в 2024 году и сохраняли своё воздействие в текущем году.

Стоимость трудовых ресурсов и других компонентов FM-услуг постоянно увеличивалась. Средний рост цен за последний год составил около 15%, что сопоставимо с показателями предыдущего года.

«Понижение ключевой ставки во второй половине года мы ожидали, однако его влияние оказалось умеренным и не оказало существенного воздействия на рынок», — прокомментировал операционный директор MD Facility Management Борис Мезенцев.

Последствия ужесточения кредитных условий для инвестиций

Подорожание кредитов вынудило собственников объектов сокращать капитальные вложения. В частности, масштабные проекты по модернизации зданий часто переносились на неопределённый срок. В таких условиях возросла значимость качественной технической эксплуатации.

Эксперты подчеркнули, что регулярное проведение планово-профилактических работ в полном объёме, своевременный ремонт систем и оборудования, тщательная уборка внутреннего и внешнего пространства, а также оперативное устранение признаков износа стали не дополнительными расходами, а необходимыми инвестициями.

«Собственники, понимающие важность комплексной эксплуатации своих объектов, получили преимущество на рынке. В фасилити-менеджменте действует простое правило: профилактика обходится дешевле устранения поломок. Кроме того, поддержание привлекательности объектов для арендаторов и посетителей напрямую влияет на доходность», — добавил Борис Мезенцев.

Управление персоналом и цифровизация процессов

Дефицит производственного персонала и высокая текучесть кадров сохранялись в течение всего года. В таких условиях задачей FM-компаний стало не только наращивание численности работников, но и совершенствование рабочих моделей.

Для стабилизации ситуации применялись несколько эффективных инструментов:

• перекрёстное обучение сотрудников, расширяющее их компетенции и позволяющее выполнять смежные задачи;
• повышение квалификации и эффективность мобильных бригад, работающих одновременно на нескольких объектах и разгружающих постоянный штат;
• внедрение удалённого мониторинга инженерных систем и цифровизация рутинных операций.

«Несмотря на накопленные проблемы за последние годы, крупные игроки FM-сегмента демонстрируют устойчивость. В 2025 году резких изменений в структуре рынка не произошло и пока не прогнозируется», — подвёл итог Борис Мезенцев.

Текущие тенденции в коммерческой недвижимости

Ранее «Стройгазета» сообщала, что рынок коммерческой недвижимости постепенно движется в сторону универсальных решений. Современные инженерные системы, высокие потолки, контроль влажности, качественная вентиляция и продуманная инфраструктура становятся стандартом для большинства бизнес-центров.

В результате традиционное деление офисов на классы A и B постепенно теряет свою актуальность и к 2035 году, вероятно, может полностью исчезнуть.