Обзор рынка FM-услуг в 2025 году
В условиях высокого уровня кредитных ставок и нехватки квалифицированных кадров наиболее успешными на рынке фасилити-менеджмента (FM) стали компании, способные достигать большего результата с меньшими затратами. Именно такое мнение выразили специалисты пресс-службы компании MD Facility Management, подводя итоги 2025 года в отрасли.
Влияние экономических факторов на рынок
Ключевые прогнозы 2025 года определялись общими экономическими обстоятельствами. Среди главных вызовов эксперты выделили дефицит производственного персонала, рост заработных плат, повышение стоимости кредитов и инфляционные процессы. Эти факторы начали оказывать влияние еще в 2024 году и продолжили воздействовать на экономику контрактов в следующем периоде.
Стоимость фонда оплаты труда и других ключевых компонентов услуг FM продолжала расти, а среднее увеличение цен в течение года составило около 15%, сохраняя тенденцию, зафиксированную в предыдущем году.
Как отметил операционный директор MD Facility Management Борис Мезенцев, «Снижение ключевой ставки во втором полугодии было ожидаемым, однако оно оказалось умеренным и не внесло значительных изменений на рынок».
Сокращение капитальных вложений и усиление роли эксплуатации
Удорожание кредитных ресурсов привело к сокращению инвестиций со стороны собственников зданий. Часто модернизация объектов откладывалась на неопределённый срок, что возросло значение качественной технической эксплуатации.
Эксперты подчеркнули, что в подобных условиях регулярные и комплексные планово-профилактические работы, своевременный ремонт инженерных систем, тщательная уборка и быстрое устранение признаков износа стали не лишними расходами, а необходимыми инвестициями в поддержку имущества.
По словам Бориса Мезенцева, «собственники, которые понимали важность полного цикла эксплуатации и обеспечивали его, получили существенные преимущества. В фасилити-менеджменте действует золотое правило: предупреждение поломок обходится дешевле, чем устранение их последствий. Кроме того, сохранение привлекательности объекта для арендаторов и посетителей напрямую влияет на прибыльность».
Кадровые вызовы и пути их решения
Дефицит квалифицированного производственного персонала и высокая текучесть оставались значимыми проблемами в течение всего года. В сложившихся условиях ключевой задачей стало не только покрытие вакансий, но и совершенствование организационной модели работы.
Для стабилизации ситуации применялись несколько эффективных инструментов:
- Перекрестное обучение сотрудников, что повышало универсальность и позволяло выполнять смежные функции.
- Повышение квалификации и эффективности мобильных бригад, способных работать на нескольких объектах и разгружать постоянный штат.
- Внедрение систем удалённого мониторинга инженерных сетей и цифровизация рутинных процессов.
Состояние рынка и перспективы
Несмотря на накопленные вызовы последних лет, крупные игроки FM-рынка демонстрируют стабильность. Как отметил Борис Мезенцев, «В 2025 году не произошло резких изменений в структуре рынка, и на ближайшее время аналогичных изменений не ожидается».
Трансформация рынка коммерческой недвижимости
Ранее эксперты отмечали тенденцию к универсализации объектов коммерческой недвижимости. Современные бизнес-центры всё чаще оборудуются передовыми инженерными системами, имеют высокие потолки, качественную вентиляцию, контролируют влажность и имеют продуманную инфраструктуру. Эти характеристики становятся отраслевым стандартом, сглаживая различия между офисами классов А и B.
По прогнозам, к 2035 году такое деление может окончательно потерять актуальность.
