Рост участия риэлторов в сделках с недвижимостью в России

С 2010 по 2025 год доля сделок с недвижимостью с участием профессиональных риэлторов в России увеличилась с 49% до 86%. Такие данные озвучили в пресс-службе компании «Этажи» для «Стройгазеты». Этот значительный рост свидетельствует о возрастании значимости услуг специалистов в условиях усложняющегося рынка недвижимости.

Прогнозы и тенденции развития рынка риэлторских услуг

Аналитики отмечают, что проникновение профессиональных услуг продолжит расширяться, и, по оценкам, к ближайшему будущему доля сделок с участием риэлторов превысит 90%. Это будет означать практически полный охват рынка профессиональными посредниками и снижение доли сделок без их участия, так называемых «стихийных» сделок.

Кроме того, растёт международная активность российских агентств. По итогам третьего квартала 2025 года компания «Этажи» вошла в топ-10 крупнейших агентств недвижимости на европейском и американском рынках.

Изменения в профиле участников рынка под влиянием цифровизации

Цифровизация заметно повлияла на возрастные характеристики как риэлторов, так и покупателей. В 2016 году средний возраст риэлтора был 37,7 года, а покупателя – 41,9 года. На сегодняшний день средний возраст риэлтора немного вырос до 38,2 года, тогда как возраст покупателей снизился до 36,2 года. Это связано с приходом на рынок поколения зумеров, которые активно используют цифровые инструменты и меньше интересуются бумажной документацией.

Ключевые изменения:

• Снижение среднего возраста покупателей недвижимости;
• Появление дигитальных пользователей среди клиентов;
• Постепенное старение риэлторов с сохранением профессионализма;
• Привычка новых поколений к современным технологиям и онлайн-сервисам.

Взгляд руководства компании «Этажи» на развитие профессии

Глава «Этажи» Ильдар Хусаинов уверен, что роль риэлторов с течением времени будет только усиливаться. Он отмечает, что покупка жилья остаётся одной из базовых потребностей, требующих высокого уровня сервиса и адаптации к новым реалиям.

Хусаинов выделил, что современные технологии, включая искусственный интеллект и новые бизнес-модели, предъявляют повышенные требования к агентствам недвижимости, желающим сохранять конкурентоспособность в следующем 10-15-летнем периоде.

Перспективы использования цифровых инструментов в работе риэлторов

Эксперты прогнозируют активное внедрение современных технологий и инноваций в сферу услуг недвижимости. Среди наиболее перспективных инструментов назвали:

• Искусственный интеллект для анализа и прогнозирования рынка;
• CRM-системы для эффективного управления клиентами;
• Виртуальные туры и 3D-демонстрации объектов;
• Блокчейн-технологии для обеспечения прозрачности сделок.

При этом сохраняется важность человеческого фактора: умение выстраивать доверие, проводить переговоры и предлагать индивидуальные решения остаются незаменимыми аспектами профессии.

Необходимость отраслевого регулирования

Ранее «Стройгазета» сообщала, что «Российская гильдия риэлторов» выступает за разработку и внедрение эффективных правил и стандартов, регулирующих деятельность риэлторов и повышающих прозрачность рынка.

Такое регулирование рассматривается как необходимое условие для дальнейшего развития отрасли и защиты интересов всех участников рынка.