Длительный срок службы — главный критерий выбора товаров для ремонта

Для 86% россиян основным неценовым фактором при выборе товаров для дома и ремонта является их долговечность. Такие данные озвучили представители компаний «Лемана ПРО», E+ Change и Better by Okkam в пресс-релизе для «Стройгазеты».

Другие важные характеристики товаров

Помимо продолжительного срока использования, потребители отмечают следующие ключевые параметры:

• Безопасность материалов для человека — 83%
• Возможность ремонта и восстановления товара — 81%
• Экологическая безопасность — 79%
• Экономия ресурсов — 75%
• Наличие бесплатной расширенной гарантии — 75%
• Присутствие экомаркировок — 64%

Ответственные бренды в сегменте строительства и ремонта

Исследование показало, что категория «строительство и ремонт» входит в десятку отраслей, где покупатели особенно ожидают наличие ответственных брендов и экологичных товаров — так считают 39% опрошенных. При этом 12% готовы переплачивать за продукцию с экологическими и социальными преимуществами.

Экологические мотивы потребителей

В сегменте товаров для дома и ремонта более половины покупателей (51%) выбирают экологичные варианты из-за заботы о безопасности для себя и близких. Мотивы потребителей включают:

• Забота об окружающей среде — 43%
• Уверенность в качестве материалов — 30%
• Экономия ресурсов и семейного бюджета — 27%
• Доверие к производителям экологичных товаров — 19%
• Поддержка ответственного бизнеса — 14%

Высокая вовлеченность в ответственное потребление

Эксперты отмечают, что покупатели категории «строительство и ремонт» проявляют большую заинтересованность в экологичных товарах по сравнению с другими сегментами. Например:

• Экотовары в упаковке приобретали 55% респондентов в этой категории против 42% в среднем по другим сегментам.
• Товары в перерабатываемой упаковке выбирают 45% против 30% в других сегментах.

Комментарий эксперта

Анна Боброва, директор по устойчивому развитию «Лемана ПРО», отметила, что тренд на устойчивые товары и услуги в строительстве и ремонте еще молод, но стремительно развивается. По её мнению, подобные товары имеют долгосрочное значение и должны быть максимально ответственными. Задача компаний — донести до потребителей, что ремонт может быть бережным как к человеку, так и к окружающей среде, а также помочь разобраться в экологических преимуществах продукции.

Как покупатели реагируют на визуальные маркеры

Исследование выявило, что в розничных точках ремонта и строительства потребители наиболее активно обращают внимание на следующие визуальные признаки экологичности продукции:

• Отдельно стоящие зелёные стойки с экопродуктами — 50%
• Зеленая упаковка с экодизайном — 47%
• Специальные разделы с эковариантами в онлайн-магазинах — 43%
• Маркировки типа «эко», «био», отказ от тестирования на животных — по 43%

Популярность перерабатываемой упаковки

Большинство (77%) покупателей выбирают товары в перерабатываемой упаковке, среди них:

• 45% приобретают такие товары часто
• 32% делают это иногда
• 22% — редко
• 1% — никогда не покупают в таких упаковках

Важность экологической маркировки

72% потребителей считают наличие экологической маркировки значимым при выборе продукции для ремонта. Наиболее узнаваемыми среди них являются:

• «Органик» — 34%
• Vegan — 26%
• «Листок жизни» — 24%
• «Национальная система лесной сертификации» — 21%
• «Лесной эталон» — 19%

Финансовые ожидания россиян при ремонте

Ранее «Стройгазета» сообщала, что в среднем жители России готовы потратить около 180 тысяч рублей на косметический ремонт жилья.