Поломки в квартирах: статистика по России

<pПрактически каждый четвертый россиянин (24%) отмечает, что сталкивается с бытовыми авариями или поломками в своей квартире несколько раз в год. Об этом сообщили в пресс-службе сервиса «Ремонт со СберУслугами».

Ещё 25% респондентов заявили, что с подобными неполадками сталкиваются раз в год, а 40% — гораздо реже, примерно раз в несколько лет. При этом 11% опрошенных никогда не сталкивались с такими ситуациями.

Наиболее распространённые неисправности в квартирах

По данным опроса, почти половина проблем (46%) связана с сантехническими коммуникациями. Далее по частоте идут:

• бытовая техника — 36%,
• электропроводка и розетки — 19%,
• мебель — 13%,
• окна и двери — 8%,
• батареи и отопительная система — 6%.

Как россияне устраняют поломки

Что касается способов ремонта и устранения неисправностей, распределение вариантов следующее:

• 38% предпочитают вызывать профессионалов для ремонта,
• 28% занимаются устранением поломок самостоятельно,
• 22% просто покупают новые товары взамен сломанных,
• 7% обращаются за помощью к друзьям и знакомым.

Расходы на ремонт и страхование жилья

За последний год большая часть опрошенных (54%) потратила на ремонт и устранение неполадок менее 10 тысяч рублей. Остальные расходовали более значительные суммы:

• 21% потратили от 11 до 25 тысяч рублей,
• 13% — от 26 до 50 тысяч рублей,
• 7% — от 51 до 75 тысяч рублей,
• 1% — от 76 до 100 тысяч рублей,
• 4% — более 100 тысяч рублей.

При этом 23% респондентов страхуют свою квартиру на случай подобных инцидентов, а ещё 13% выражают желание оформить страховку.

Советы по снижению рисков от экспертов

Руководитель проектов сервиса «Ремонт со СберУслугами» Полина Цветкова выделила сантехнику и электропроводку как наиболее уязвимые элементы жилья. Она рекомендует принимать проактивные меры для снижения рисков:

• установить датчики протечки воды — это недорогое устройство, способное предотвратить около 80% дорогостоящих ремонтов у соседей снизу,
• регулярно проводить сервисное обслуживание бытовой техники, включая чистку кондиционера или стиральной машины от загрязнений и накипи, что помогает продлить срок службы и избежать коротких замыканий из-за перегрева.

Комментарий страховщика о последствиях аварий

Исполнительный директор СберСтрахования Александр Абрамов отметил, что ситуации с протечками труб, поломками стиральных машин и другими бытовыми авариями нередко становятся источником стресса и непредвиденных расходов. Он подчеркнул, что аварии могут затронуть имущество как самих жильцов, так и соседей по этажам.

«Полной гарантии защиты от происшествий нет. Наши данные показывают, что почти 90% опрошенных хотя бы раз сталкивались с подобными инцидентами. При этом устранение последствий нередко требует значительных затрат», — отметил он.

Рынок товаров для ремонта в онлайне и офлайне

Ранее «Стройгазета» опубликовала данные о средних чеках по онлайн и офлайн покупкам товаров для дома и ремонта. Средняя сумма заказа в интернет-магазинах почти в три раза выше, чем в обычных магазинах — 10,8 тысячи рублей против 4,1 тысячи рублей.

Наибольшая доля онлайн-покупок приходится на такие категории, как строительные материалы, столярные изделия, плитка, напольные покрытия и сантехника.