Частота и масштаб спонтанных покупок в строймагазинах

Подавляющее большинство российских потребителей (94%) признаются, что совершают незапланированные покупки в магазинах товаров для ремонта и строительства. Среди них 43% делают это довольно часто, 13% — при каждом посещении магазина, 38% — время от времени. Лишь 6% респондентов считают, что никогда не приобретают товары вне заранее составленного плана.

Финансовые рамки незапланированных трат

Исследование показало, что 41% покупателей готовы потратить на спонтанные приобретения до 5 тысяч рублей за один визит в магазин. При этом 19% выделяют от 5 до 10 тысяч рублей, столько же — до 1 тысячи рублей. Более крупные расходы — от 10 до 20 тысяч рублей — планируют 8%, свыше 20 тысяч рублей — 3%. Каждый десятый респондент не устанавливает для себя лимитов при подобных покупках.

Планирование покупок и отношение к незапланированным тратам

Всегда составляют список товаров всего 41% опрошенных, при этом женщины делают это чаще мужчин — 45% против 36%. Остальные покупают не по списку (31%), ограничиваются списком самых нужных позиций (18%) или вовсе не планируют покупки заранее (10%).

Незапланированные покупки вызывают у 37% опрошенных положительные эмоции, а 26% признают, что это приносит им удовольствие. Еще 29% относятся к ним нейтрально, 6% выражают негатив, а 2% не смогли определиться с мнением.

Предпочтения по каналам совершения спонтанных покупок

• 44% респондентов чаще делают импульсивные покупки в офлайн-магазинах;
• 31% не ограничиваются одним каналом и покупают спонтанно и офлайн, и онлайн;
• 17% предпочитают исключительно онлайн-формат;
• 8% заявляют, что никогда не совершают незапланированных покупок.

Категории товаров, приобретаемых спонтанно

Чаще всего импульсивно покупают предметы интерьера и декора — 57% опрошенных. Далее идут:

• Товары для уборки, включая бытовую химию и инвентарь — 48%;
• Осветительные приборы — 43%;
• Текстиль — 42%;
• Товары для дачи и сада — 41%;
• Электротовары — 38%;
• Крепежные элементы — 33%;
• Инструменты — 32%;
• Мебель — 23%.

Женщины чаще мужчин приобретают спонтанно предметы декора (63% против 49%), мужчины же предпочитают инструменты (49% против 18%).

Мотивы и факторы, влияющие на спонтанные покупки

• Основным стимулом для таких покупок являются скидки и акции — 70%;
• Привлекательный внешний вид товара убеждает приобрести его 51% респондентов;
• Принцип «вдруг пригодится» мотивирует 44% покупателей;
• Выкладка товара имеет значение для 28% — они покупают то, что находится на видном месте;
• Рекомендации продавцов влияют на решения 15%;
• Советы знакомых — 12%;
• Реклама оказывает воздействие только на 9% покупателей.

Влияние спонтанных покупок на прошлые и будущие покупки

За последний год 34% опрошенных признались, что из-за незапланированных покупок забывали приобрести необходимые товары. Однако большинство (66%) с такими ситуациями не сталкивались.

Что же касается использования приобретённых импульсивно товаров, 93% потребителей в той или иной мере применяют их: 56% регулярно и 37% время от времени. Лишь 6% редко используют такие покупки, а 1% вообще не применяют в быту.

Причины отказа от спонтанных покупок

Среди тех, кто избегает импульсивных приобретений, 73% объясняют это желанием не закупать лишних вещей. Этот показатель варьируется по полу: среди женщин так считают 100%, среди мужчин — 63%.

Финансовые ограничения являются существенным фактором для 36% респондентов, преимущественно мужчин (63%), в то время как для женщин он менее значим.

Кроме того, 9% ориентируются на заранее составленный список покупок, что снижает вероятность импульсивных трат.