Обзор рынка FM-услуг в 2025 году

В 2025 году рынок facility management (FM) продолжил испытывать значительное влияние внешних экономических факторов. При дорогом кредитовании и дефиците квалифицированных рабочих специалисты отмечают, что наиболее успешными стали компании, которые умело оптимизируют ресурсы и повышают эффективность своей деятельности. Об этом в интервью «Стройгазете» сообщили в пресс-службе компании MD Facility Management, эксперты которой подвели итоги года и поделились прогнозами.

Влияние экономических факторов на FM-рынок

Ключевые тенденции текущего года были обусловлены общеэкономическими вызовами, которые начали проявляться еще в 2024 году. Главными стали недостаток кадров, рост зарплат, увеличение стоимости кредитов и инфляционные процессы. Эти факторы продолжают влиять на формирование стоимости контрактов, которые включают фонд оплаты труда и остальные компоненты FM-услуг.

Средний годовой рост стоимости услуг в сфере FM составил около 15%, что сопоставимо с динамикой предыдущего года. Такая тенденция отражает продолжающееся удорожание расходов на техническое обслуживание и эксплуатацию объектов.

По словам операционного директора MD Facility Management Бориса Мезенцева, снижение ключевой ставки во второй половине 2025 года было прогнозируемым, однако его эффект оказался умеренным и почти не отразился на рынке.

Модернизация и техническая эксплуатация: вызовы и решения

Обострение ситуации с кредитами привело к значительному сокращению капитальных вложений со стороны владельцев недвижимости. Многие проекты по модернизации и ремонту зданий были отложены на неопределённый срок, что усилило значимость качественной технической эксплуатации.

Эксперты подчеркивают, что в таких условиях планово-профилактические работы, своевременный ремонт инженерных систем, тщательная уборка внутренних и наружных поверхностей, а также быстрое устранение признаков износа перестали быть просто затратами. Они стали стратегической инвестицией для поддержания работоспособности и привлекательности объектов для арендаторов и посетителей.

«Владельцы, которые осознавали необходимость комплексного обслуживания и не экономили на эксплуатации, получили преимущество. В FM действует золотое правило: предупреждение поломок обходится дешевле, чем их устранение. Сохранение привлекательного состояния объекта напрямую влияет на доходность», — пояснил Борис Мезенцев.

Проблематика кадрового дефицита и пути оптимизации работы

В 2025 году сохранялся острый дефицит производственного персонала и высокая текучесть кадров. Решать эти вызовы было важно не только путем увеличения численности сотрудников, но и модернизацией рабочих процессов и повышения их эффективности.

Компании на FM-рынке применяли комплекс мер, направленных на стабилизацию ситуации:

• Перекрестное обучение специалистов, позволяющее создавать универсальные команды, выполняющие несколько смежных задач;
• Повышение компетенций мобильных бригад, которые обслуживают сразу несколько объектов и снижают нагрузку на постоянный штат;
• Внедрение удаленного мониторинга инженерных систем и цифровизация рутинных операций, что оптимизирует контроль и управление процессами.

Стабильность рынка и прогнозы на будущее

Несмотря на накопившиеся сложности последних лет, крупные игроки рынка FM продолжают демонстрировать устойчивость и адаптивность. По мнению экспертов MD Facility Management, резких изменений в структуре участников рынка в 2025 году не зафиксировано и не ожидается в ближайшей перспективе.

«Рынок FM продолжает развиваться в условиях консервативного подхода — компании фокусируются на повышении качества услуг и оптимизации процессов, что позволяет удерживать позиции даже при неблагоприятных внешних условиях», — подытожил Борис Мезенцев.

Тенденции в коммерческой недвижимости и влияния на FM

Ранее «Стройгазета» отмечала, что рынок коммерческой недвижимости постепенно движется в сторону универсализации. Современные бизнес-центры оснащаются передовыми инженерными системами, имеют высокие потолки, системы вентиляции и контроля влажности, а также продуманную инфраструктуру. Это становится новым стандартом, который в перспективе может привести к исчезновению четкого разграничения офисов на классы А и B к 2035 году.

Такие изменения требуют от FM-компаний гибкости и внедрения инновационных методов обслуживания, чтобы соответствовать новым требованиям и поддерживать высокие стандарты эксплуатации объектов.