Обзор рынка FM-услуг в 2025 году

В условиях высокой стоимости кредитования и дефицита рабочей силы наиболее успешными на рынке FM-услуг стали компании, способные достигать большего результата при ограниченных ресурсах. Об этом редакции «Стройгазеты» сообщили в пресс-службе компании MD Facility Management, чьи специалисты подготовили аналитический обзор по итогам 2025 года.

Основные экономические факторы и их влияние на рынок

Эксперты отметили, что ключевое влияние на рынок оказывали общеэкономические тенденции, актуальные ещё с 2024 года. К ним относятся:

• дефицит квалифицированных кадров;
• рост заработных плат;
• удорожание кредитных ресурсов;
• повышение инфляции.

Эти факторы повлияли на формирование экономики контрактов и повлекли систематический рост себестоимости FM-услуг. За прошедший год средний удорожание составило около 15%, что соответствовало показателям предыдущего года.

По словам операционного директора MD Facility Management Бориса Мезенцева, снижение ключевой ставки во второй половине года было ожидаемым, однако его эффект на рынок оказался умеренным и не привёл к существенным изменениям.

Влияние удорожания кредитов на инвестиции и эксплуатацию

Рост стоимости кредитов негативно сказался на капитальных вложениях владельцев объектов недвижимости. Модернизация и обновление зданий зачастую переносились на неопределённый срок. В таких условиях возросла роль качественного технического обслуживания и эксплуатации объектов.

Эксперты выделили, что регулярное выполнение планово-профилактических работ, своевременный ремонт систем и оборудования, бережное проведение уборки внутренних и внешних помещений, а также оперативное устранение признаков износа перестали восприниматься как дополнительные расходы. Напротив, они стали необходимой инвестицией, способствующей сохранению стоимости и привлекательности объектов.

«Собственники, осознающие важность полноценной эксплуатации своих зданий, получили преимущество. В фасилити-менеджменте действует простое правило: профилактика поломок обходится дешевле, чем ликвидация их последствий. Это напрямую влияет на привлекательность объекта для арендаторов и посетителей, а значит, и на прибыль», – подчеркнул Борис Мезенцев.

Стабилизация рынка на фоне кадрового дефицита

Дефицит производственного персонала и высокая текучесть кадров остались одними из главных вызовов в 2025 году. Однако для эффективного управления ситуацией недостаточно было только набирать штат – требовалось совершенствовать организационные модели.

Для стабилизации ситуации на рынке специалисты советовали использовать следующие методы:

• Перекрёстное обучение: повышение универсальности сотрудников для выполнения различных смежных задач;
• Мобильные бригады: повышение квалификации и эффективность групп, работающих на нескольких объектах, что снижало нагрузку на постоянный персонал;
• Цифровизация: внедрение систем удалённого мониторинга инженерных коммуникаций и автоматизация рутинных операций.

«Несмотря на накопившиеся трудности, крупные компании в секторе фасилити-менеджмента демонстрируют стабильность. Значительных изменений в структуре игроков рынке в 2025 году не наблюдалось и в ближайшем будущем не ожидается», – резюмировал Борис Мезенцев.

Тенденции в коммерческой недвижимости

По информации «Стройгазеты», рынок коммерческой недвижимости постепенно движется к универсальности. Современные инженерные системы, высокие потолки, контроль влажности, эффективная вентиляция и продуманные инфраструктурные решения становятся стандартами для большинства бизнес-центров.

В связи с этим классификация офисов на классы А и B постепенно теряет свою актуальность, и, по прогнозам, к 2035 году данное деление может быть полностью утрачено.