Частота поломок в квартирах россиян

Согласно данным сервиса «Ремонт со СберУслугами», почти каждый четвертый россиянин (24%) сталкивается с поломками или бытовыми авариями в своей квартире несколько раз в год. Ещё 25% опрошенных испытывают такие проблемы примерно раз в год, а 40% — реже, раз в несколько лет. Только 11% респондентов отметили, что ни разу не сталкивались с подобными инцидентами.

Типы поломок в жилых помещениях

Наиболее распространённой категорией неисправностей являются поломки сантехнических коммуникаций: их указали 46% опрошенных. Также часто выходят из строя бытовая техника (36%) и электропроводка с розетками (19%). Поломки мебели выявлены у 13% участников опроса, а нарушения в работе окон и дверей — у 8%. Наименее часто ломаются батареи и отопительные системы, о неисправностях которых сообщили 6% респондентов.

Статистика типов неисправностей по % респондентов:

• Сантехнические коммуникации — 46%
• Бытовая техника — 36%
• Электропроводка и розетки — 19%
• Мебель — 13%
• Окна и двери — 8%
• Батареи и отопление — 6%

Способы устранения поломок

Для ремонта большинства неисправностей (38%) россияне предпочитают обращаться к профессиональным специалистам. Еще 28% берутся за ремонт самостоятельно, 22% просто покупают новые вещи вместо сломанных, а 7% просят помощи у друзей и знакомых.

Расходы на ремонт и страхование жилья

По данным опроса за последний год, большая часть россиян (54%) потратила на устранение поломок менее 10 тысяч рублей. Другие расходы распределились следующим образом:

• От 11 до 25 тыс. рублей — 21%
• От 26 до 50 тыс. рублей — 13%
• От 51 до 75 тыс. рублей — 7%
• От 76 до 100 тыс. рублей — 1%
• Более 100 тыс. рублей — 4%

Кроме того, 23% россиян страхуют своё жильё на случай подобных аварий, а ещё 13% хотели бы оформить страхование.

Мнения экспертов

Полина Цветкова, руководитель проектов сервиса «Ремонт со СберУслугами», выделила сантехнику и электричество как зоны повышенного риска. По её словам, есть несколько превентивных мер для снижения вероятности серьёзных поломок:

• Установка датчиков протечки воды — доступное по цене устройство, способное предотвратить до 80% дорогостоящих ремонтов у соседей снизу.
• Регулярное сервисное обслуживание бытовой техники — чистка от накипи и загрязнений, например, кондиционеров и стиральных машин, что продлевает срок эксплуатации и предотвращает короткие замыкания из-за перегрева.

Александр Абрамов, исполнительный директор СберСтрахования, отметил, что такие форс-мажоры, как прорыв водопроводной трубы или протечка стиральной машины, всегда связаны с стрессом и непредвиденными затратами. Он подчеркнул, что аварии могут затронуть как собственное имущество, так и соседей, а полной гарантии защиты жилья от происшествий не существует. Практически 90% опрошенных хоть раз сталкивались с такими инцидентами, и их устранение часто обходится недёшево.

Рынок товаров для дома и ремонта

Ранее «Стройгазета» информировала, что средний чек онлайн-заказов товаров для дома и ремонта почти в три раза выше аналогичного показателя в офлайн-магазинах — 10,8 тыс. рублей против 4,1 тыс. рублей. Особенно высокая доля онлайн-покупок наблюдается в категориях строительных материалов, столярных изделий, плитки, напольных покрытий и сантехники.