Статистика поломок и аварий в квартирах россиян

<pПочти каждый четвертый россиянин (24%) сталкивается с поломками или бытовыми авариями в своей квартире несколько раз в год, сообщает пресс-служба сервиса «Ремонт со СберУслугами». Аналитики уточняют, что около половины таких инцидентов связаны с проблемами сантехнических коммуникаций.

Ещё 25% респондентов сталкиваются с подобными неисправностями примерно раз в год, а 40% – реже, раз в несколько лет. Лишь 11% опрошенных никогда не сталкивались с бытовыми поломками или авариями в жилых помещениях.

Наиболее распространённые виды поломок

Респонденты выделили следующие направления проблем в своих квартирах:

• Сантехнические коммуникации – 46% опрошенных отметили поломки именно в этой категории;
• Бытовая техника – 36% столкнулись с её неисправностями;
• Электропроводка и розетки – 19% случаев;
• Мебель – дефекты зафиксированы у 13% респондентов;
• Окна и двери – 8%;
• Батареи и системы отопления – наименее частые поломки, 6% случаев.

Способы решения поломок

Что делают россияне при обнаружении неисправностей в квартире:

• 38% предпочитают вызывать специалистов для ремонта;
• 28% занимаются устранением неполадок самостоятельно;
• 22% просто заменяют сломанные вещи на новые;
• 7% обращаются за помощью к друзьям или знакомым.

Финансовые затраты на устранение поломок

За последний год более половины россиян (54%) потратили на ремонтные работы менее 10 тыс. рублей. Однако значительная часть столкнулась с более серьёзными расходами:

• 21% – от 11 до 25 тыс. рублей;
• 13% – от 26 до 50 тыс. рублей;
• 7% – от 51 до 75 тыс. рублей;
• 1% – от 76 до 100 тыс. рублей;
• 4% – свыше 100 тыс. рублей.

Страхование жилья и желание его оформить

Почти четверть россиян (23%) уже страхуют свои квартиры на случай бытовых аварий, а 13% всё ещё рассматривают возможность оформить страховой полис для защиты жилья.

Риски и рекомендации экспертов

По словам Полины Цветковой, руководителя проектов сервиса «Ремонт со СберУслугами», сантехнические системы и электрические коммуникации являются зонами повышенного риска возникновения проблем. Она рекомендует несколько простых, но эффективных мер для снижения вероятности аварий:

• Установка датчиков протечки воды – недорогой прибор, который помогает предотвратить до 80% дорогостоящих ремонтов у соседей снизу;
• Регулярное сервисное обслуживание бытовой техники – например, чистка кондиционера и стиральной машины от накипи и грязи продлевает срок их службы и снижает риск коротких замыканий и перегрева, способных повредить электропроводку.

Комментарий страхового эксперта

Исполнительный директор компании СберСтрахование Александр Абрамов отмечает, что такие инциденты, как прорыв водопроводной трубы или протечка стиральной машины, всегда вызывают стресс и непредвиденные расходы. По его словам, аварии могут затронуть как имущество владельца квартиры, так и соседей. Он подчёркивает, что стопроцентной гарантии защиты жилья от подобных происшествий не существует, учитывая, что почти 90% опрошенных сталкивались хотя бы с одним инцидентом. В большинстве случаев устранение последствий аварий обходится довольно дорого.

Тенденции онлайн-покупок для дома и ремонта

Ранее было отмечено, что средний чек заказов товаров для дома и ремонта в интернете почти в три раза превышает офлайн-показатель – 10,8 тыс. рублей против 4,1 тыс. рублей. Наибольший объём онлайн-покупок приходится на строительные материалы, столярные изделия, плитку, напольные покрытия и сантехнику.