Сколько россиян сталкиваются с квартирными поломками

Почти 24% россиян отмечают, что в их квартирах происходят поломки или бытовые аварии несколько раз в год. Аналитики сервиса «Ремонт со СберУслугами» сообщили «Стройгазете», что почти половина этих инцидентов связана с проблемами сантехнических коммуникаций.

Ещё 25% респондентов сталкиваются с подобными проблемами примерно раз в год, а 40% — значительно реже, раз в несколько лет. Лишь 11% опрошенных заявили, что никогда не сталкивались с поломками или чрезвычайными ситуациями в жилье.

Основные причины поломок в квартирах

Наиболее частые неполадки связаны с сантехникой — с такой проблемой сталкивались 46% респондентов. Далее по популярности идут неисправности бытовой техники (36%) и электропроводки с розетками (19%). Дефекты мебели выявлены у 13% опрошенных, а проблемы с окнами и дверями — у 8%. Наименее распространены поломки батарей и отопительных систем — их упомянули всего 6% участников опроса.

Предпочтения в устранении поломок

• 38% россиян нанимают специалистов для ремонта;
• 28% занимаются починкой самостоятельно;
• 22% заменяют сломанные вещи на новые;
• 7% обращаются за помощью к друзьям и знакомым.

Расходы на устранение неисправностей

За последний год большинство опрошенных (54%) потратили на ремонт поломок менее 10 тысяч рублей. Остальные понесли более значительные расходы:

• 21% — от 11 до 25 тысяч рублей;
• 13% — от 26 до 50 тысяч рублей;
• 7% — от 51 до 75 тысяч рублей;
• 1% — от 76 до 100 тысяч рублей;
• 4% — свыше 100 тысяч рублей.

Страхование жилья: факты и мнения экспертов

Почти четверть россиян (23%) страхуют свои квартиры от возможных поломок и аварий, а 13% выразили желание оформить страхование своих домовладений.

Рекомендации по снижению рисков

Полина Цветкова, руководитель проектов сервиса «Ремонт со СберУслугами», выделила сантехнику и электрику как зоны повышенного риска. По её мнению, существует несколько проактивных мер для снижения вероятности аварий:

• Установка датчиков протечки воды — это недорогое решение, которое может предотвратить до 80% дорогостоящих ремонтов у соседей снизу;
• Регулярное сервисное обслуживание бытовой техники, например, очистка кондиционера и стиральной машины от накипи и загрязнений, что продлевает срок службы техники и снижает риск короткого замыкания и повреждения проводки.

Мнение страховых экспертов

Александр Абрамов, исполнительный директор СберСтрахования, отметил, что такие инциденты, как прорыв водопроводной трубы или протечка стиральной машины, вызывают стресс и непредвиденные затраты. Он добавил, что аварии могут наносить ущерб не только собственному имуществу, но и жилью соседей, а также напомнил, что стопроцентной гарантии защиты от подобных происшествий не существует. По его словам, около 90% респондентов хотя бы однажды сталкивались с подобными ситуациями, и зачастую устранение последствий обходится недешево.

Дополнительные данные о покупках товаров для дома

Ранее «Стройгазета» сообщала, что средний чек на онлайн-покупки товаров для дома и ремонта составляет 10,8 тысячи рублей, что почти в три раза выше аналогичного показателя офлайн-магазинов (4,1 тысячи рублей). При этом наибольшую долю онлайн-заказов занимают строительные материалы, столярные изделия, плитка, напольные покрытия и сантехника.