Спонтанные покупки в магазинах стройтоваров: основные выводы исследования

По данным опроса, проведённого компанией «Лемана ПРО» и озвученного пресс-службой, подавляющее большинство россиян — 94% — совершают незапланированные покупки в магазинах строительных и ремонтных товаров. Среди них 43% делают это довольно часто, а 13% — при каждом посещении магазина. При этом 38% опрошенных совершают такие покупки редко, и только 6% заявили, что никогда не приобретают товары без предварительного планирования.

Суммы и частота спонтанных покупок

Исследование выявило, что 41% участников готовы тратить на незапланированные покупки в среднем до 5 тысяч рублей за один визит. По 19% респондентов указали разные лимиты: от 5 до 10 тысяч рублей и до 1 тысячи рублей соответственно. Реже выделяют большие суммы — 8% готовы потратить от 10 до 20 тысяч рублей, а 3% — более 20 тысяч рублей. При этом 10% покупателей не устанавливают никаких ограничений на непредвиденные траты.

Планирование и отношение к спонтанным покупкам

Только 41% респондентов всегда составляют список покупок и придерживаются его. Женщины делают это чаще мужчин — 45% против 36%. Остальные либо покупают товары вне списка (31%), либо составляют список только для самых необходимых позиций (18%), либо вообще не планируют покупки заранее (10%).

Что касается отношения к спонтанным приобретениям, 37% опрошенных воспринимают их положительно, 26% чувствуют радость и удовольствие от таких покупок, 29% относятся к ним нейтрально. Лишь 6% выразили негативное мнение, а 2% затруднились ответить.

Предпочтения по каналам покупки

Чаще всего спонтанные покупки совершаются в офлайн-магазинах, так сказали 44% участников опроса. 31% приобретают товары импульсивно и в офлайн, и в онлайн-магазинах. Онлайн-покупки предпочитают 17%, а 8% не делают незапланированных приобретений вообще.

Категории товаров для спонтанных покупок

Чаще всего импульсивно приобретают:

• Предметы декора — 57%
• Товары для уборки (бытовая химия, инвентарь) — 48%
• Осветительные приборы — 43%
• Текстиль — 42%
• Товары для сада и дачи — 41%
• Электротовары — 38%
• Крепёжные изделия — 33%
• Инструменты — 32%
• Мебель — 23%

При этом женщины чаще покупают предметы декора (63% против 49% у мужчин), а мужчины — инструменты (49% против 18% у женщин).

Главные мотиваторы и влияние внешних факторов

К основным причинам спонтанных покупок относятся:

• Скидки и акции — 70%
• Привлекательный внешний вид товара — 51%
• Принцип «вдруг пригодится» — 44%
• Выделенное место на полке — 28%
• Рекомендации продавцов — 15%
• Советы знакомых — 12%
• Реклама — 9%

Последствия и польза спонтанных покупок

34% респондентов признались, что за прошедший год из-за отвлечения на незапланированные покупки забывали приобрести необходимые товары. В то же время 66% с такой ситуацией не сталкивались. Подавляющее число покупателей (93%) в той или иной степени используют спонтанно купленные товары: 56% применяют их регулярно, 37% — время от времени. Лишь 6% чаще всего не используют подобные приобретения в повседневной жизни, 1% совсем ими не пользуется.

Причины отказа от спонтанных покупок

Покупатели, избегающие незапланированных приобретений, руководствуются следующими мотивами:

• Принцип ответственного потребления — 73% не хотят лишних товаров.
  Среди женщин – 100%, среди мужчин – 63%.
• Финансовые ограничения — 36% (в основном мужчины, 63%). Для женщин этот фактор менее важен.
• Соблюдение заранее составленного списка — 9% используют этот способ для снижения импульсивных покупок.

Контекст

Ранее «Стройгазета» отмечала, что в среднем россияне готовы потратить около 180 тысяч рублей на косметический ремонт жилья.