Основные итоги 2025 года на рынке FM-услуг

Эксперты компании MD Facility Management подвели итоги 2025 года на рынке FM-услуг. В сложных условиях дорогого кредитования и дефицита рабочей силы наибольшей эффективностью пользовались компании, способные выполнять больше работы с меньшими ресурсами. Об этом сообщили в пресс-службе компании в интервью «Стройгазете».

Влияние макроэкономических факторов на рынок

В 2025 году ключевыми факторами, определявшими развитие FM-рынка, оставались общеэкономические вызовы, такие как дефицит кадров, рост зарплат, повышение стоимости кредитов и инфляция. Эти показатели начали влиять на экономику контрактов еще в 2024 году и сохраняли значимое влияние в течение всего 2025-го.

Затраты на фонд оплаты труда и другие компоненты FM-услуг продолжили рост — средний годовой прирост стоимости составил порядка 15%, что сопоставимо с предыдущим годом.

Операционный директор MD Facility Management Борис Мезенцев отметил: «Снижение ключевой ставки во втором полугодии было ожидаемым событием, однако оно оказалось умеренным и поэтому не оказало существенного влияния на рынок».

Сокращение капитальных расходов и усиление роли технической эксплуатации

Удорожание кредитов привело к сокращению капитальных вложений со стороны собственников недвижимости. Модернизация зданий и объектов часто откладывалась на неопределённый срок, что повысило значимость качественной технической эксплуатации.

Эксперты подчеркнули важность полноценных планово-профилактических работ, своевременного ремонта инженерных систем, бережного ухода за внутренними и наружными поверхностями, а также оперативного устранения признаков износа. В таких условиях эти мероприятия рассматриваются не как дополнительные затраты, а как обязательно необходимые инвестиции.

«Собственники, которые понимали это и обеспечивали комплексную эксплуатацию своих объектов, в итоге получили преимущества. В фасилити-менеджменте существует золотое правило: профилактика неисправностей обходится дешевле, чем устранение последствий. Кроме того, поддержание привлекательности объекта для арендаторов и посетителей напрямую связано с доходностью», — добавил Борис Мезенцев.

Проблема дефицита персонала и методы её решения

Дефицит производственного персонала и высокая текучесть кадров оставались острой проблемой в 2025 году. В таких условиях важнейшим стало не просто привлечение новых сотрудников, но и совершенствование существующих моделей работы.

Для стабилизации ситуации использовались несколько основных подходов:

• перекрёстное обучение сотрудников для повышения их универсальности и способности выполнять смежные функции;
• повышение квалификации и эффективности мобильных бригад, способных обслуживать несколько объектов и снижать нагрузку на постоянный персонал;
• внедрение удалённого мониторинга инженерных систем и цифровизация рутинных процессов.

Устойчивость рынка и перспективы

Несмотря на накопленные вызовы последних лет, крупные игроки в сфере FM демонстрируют устойчивость и адаптивность. Борис Мезенцев подчеркнул, что в 2025 году не произошло существенных изменений в структуре рынка, и подобных изменений не ожидается в ближайшем будущем.

Тенденции рынка коммерческой недвижимости

Ранее «Стройгазета» сообщала, что рынок коммерческой недвижимости постепенно движется в сторону универсальности. Современные инженерные системы, высокие потолки, контроль влажности, качественная вентиляция и продуманная инфраструктура становятся стандартом для большинства бизнес-центров.

В результате традиционное деление офисных помещений на классы А и B становится всё менее значимым, и к 2035 году оно может полностью потерять свою актуальность.